Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zhm88

Trang này giải thích rõ cách zhm88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
zhm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zhm88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào về dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều zhm88 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với mục tiêu rõ ràng: vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Không có mục đích nào khác. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa thông tin giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa khi truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie và dữ liệu thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và bộ phận xử lý thanh toán mới có quyền xem dữ liệu của bạn, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất yêu cầu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại zhm88

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mật khẩu MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ đơn vị xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money. Trong trường hợp đó, chỉ dữ liệu tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch mới được chuyển tiếp.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Sau khi xác nhận yêu cầu, tài khoản được đóng và dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập, tùy thuộc vào luật địa phương hiện hành.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ cá nhân và cập nhật trực tiếp. Nếu thông tin bị khóa do xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ điều chỉnh.