Những điều bạn hay hỏi nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền vào ví, và xử lý khi có sự cố. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản rồi xác minh số điện thoại qua mã OTP — toàn bộ thực hiện trên điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng. Khi nạp tiền,
chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần thanh toán, nhập số tiền, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví của bạn bằng mã PIN — tiền thường vào tài khoản rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản để bảo vệ bạn. Nếu giao dịch chưa về sau vài phút, hãy chụp
màn hình xác nhận từ ví và gửi cho hỗ trợ — chúng tôi sẽ kiểm tra ngay. Trang này cập nhật theo phản hồi thực tế từ người dùng, nên các câu hỏi bên dưới đều là tình huống thật.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money